Nous recherchons actuellement, avec notre division Focus Comptabilité (spécialisée sur les profils Comptables), un(e) Consultant(e) en Support de Logiciel Comptabilité et Gestion dans le cadre d’un CDI pour le compte d’un de nos clients, distributeur et intégrateur de logiciels de gestion installé à La Chapelle sur Erdre (44).

Au sein d’une société à taille humaine d’environ 70 salariés, vos principales missions sont :

• Accompagner les clients dans l’utilisation des solutions de logiciels de comptabilité et gestion (Sage FRP 100) en répondant à leurs demandes par mails et téléphone
• Conseiller et guider les utilisateurs dans l’exploitation et le paramétrage de leurs dossiers
• Contribuer à remonter les anomalies constatées aux interlocuteurs concernés
• Mettre à jour la base documentaire
• Répertorier les demandes et incidents (et leur résolution) dans l’outil de helpdesk interne

Profil recherché :

• De formation bac+2 en comptabilité ou gestion, vous avez une première expérience en tant que comptable et êtes à l’aise avec les logiciels de comptabilité/gestion ou une expérience similaire de consultant support logiciel comptabilité et gestion
• Vous avez le sens du service et êtes pédagogue pour accompagner vos clients dans l’utilisation des logiciels avec succès
• La connaissance de Sage FRP 100 est un atout supplémentaire pour ce poste.

Informations :

• Rémunération selon profil entre 28k et 33k + intéressement (2,5k les dernières années)+ tickets restaurants
• CDI – 38h hebdomadaire
• Jusqu’à 2 jours de Télétravail possible par semaine dès que vous êtes autonome sur votre poste